Kính gửi: - Công ty Cổ phần Khai thác và Quản lý Dịch vụ Đô thị Ecopark

             - Quý cư dân Chung cư Westbay (Tòa A, B, C)

         Ban Quản trị Chung cư Westbay xin gửi lời cảm ơn chân thành đến bộ phận kỹ thuật của Công ty EcoPM vì đã kịp thời phát hiện và khắc phục hiệu quả - sự cố rò rỉ đường ống dẫn nước sạch vào bể ngầm tại khu vực đồi giữa tháp C và tháp D.

        Sự cố xảy ra ở khu vực có nhiều cây cối, lối đi chật hẹp, máy múc và máy đào không đi được, phải di chuyển các cây to để lấy lối đi. Vị trí rò rỉ nằm ở độ sâu khoảng 6m, dưới nhiều lớp đất đá và rễ cây, sát tường bê tông, trong không gian chật hẹp, máy móc gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận xử lý.

        Trong thời tiết mưa rét đậm, đội ngũ kỹ thuật vẫn kiên trì, linh hoạt điều chỉnh cách tiếp cận, vừa kết hợp máy móc, vừa kết hợp sức người và huy động các phương tiện phù hợp, để nhanh chóng tìm ra vị trí rò rỉ, nhanh chóng sửa chữa khắc phục sự cố.

        Sau khi khắc phục sự cố, đội ngũ kỹ thuật đã rất sáng tạo gia cố nền đất bằng vật liệu mới, đảm bảo an toàn cho đường ống dẫn nước sạch, tránh bị rò rỉ, nứt vỡ lần sau

       Nhờ những nỗ lực nói trên, việc cấp nước sinh hoạt cho cư dân không bị gián đoạn, nguồn nước sạch được đảm bảo, cảnh quan được trả về nguyên vẹn

      Ghi nhận những nỗ lực này, Ban Quản trị quyết định khen thưởng 5.000.000đ (Năm triệu đồng chẵn) từ kết dư quỹ quản lý vận hành. Đồng thời, chúng tôi đề nghị quý Công ty có hình thức khen thưởng xứng đáng đối với bộ phận kỹ thuật, đặc biệt là anh Bùi Minh Hải (Tổ trưởng kỹ thuật) và anh Nguyễn Văn Giỏi (Trưởng bộ phận kỹ thuật), những người đã có đóng góp vượt trội trong quá trình xử lý sự cố.

      Ban quản trị trân trọng cảm ơn và mong tiếp tục nhận được sự hỗ trợ tận tâm từ Quý Công ty trong thời gian tới.

---------------------------------------

Dưới đây là nhật ký và hình ảnh công việc mà các CBNV kỹ thuật EcoPM đã thực hiện

• Ngày 20/2/2025 bắt đầu bứng cây lấy lối đi cho máy múc, máy cẩu

• Ngày 22/2/2025 bắt đầu múc đất, đào đất, vị trí hẹp, máy không quay trở được, nên phải dùng thêm sức người múc và đào đất. Thời tiết không ủng hộ: nhiệt độ ngoài trời 12-14 độ kèm mưa phùn, gió bấc rét buốt

• Ngày 24/2/2025 bắt đầu thấy đường ống , nơi bị rò rỉ

• Ngày 25/2/2025 Hàn ống

• Sau 7 ngày theo dõi, đến 2/3/2025 bắt đầu lấp đất, nghiên cứu phương án bảo vệ đường ống và thành phần đất để hạn chế tạo sức ép lên đường ống

• Ngày 3/3/2025 hoàn thiện việc lấp đất

• Ngày 8/3/2025 hoàn thiện việc trồng lại cây, trồng lại cỏ, đặt gạch lối đi lên đồi, trả lại cảnh quan cho đồi C - D

Sự cố rò rỉ đường ống dẫn nước sạch không làm ảnh hưởng đến hóa đơn tiền nước của cư dân, do hóa đơn nước sinh hoạt chỉ tính tiền mét khối nước phía sau công tơ đo chỉ số của căn hộ.

-----------------------------------------------