Kính gửi:

Cư dân Nguyễn Thị Lan Anh (tòa WBC)

Cư dân Nguyễn Minh Cường (tòa WBC)

Quý cư dân Chung cư Westbay (Tòa A, B, C)

Ban kiểm soát Chung cư Westbay (BKS)

Qua phản ánh của cư dân và nắm bắt thông tin của Ban quản trị chung cư WestBay (BQT), được biết cư dân Nguyễn Thị Lan Anh và cư dân Nguyễn Minh Cường có cách hiểu chưa phù hợp với quy định của pháp luật, với quy định nội bộ của Chung cư WestBay, dẫn đến có nhiều phát ngôn không phù hợp trên mạng xã hội, có dấu hiệu quy chụp tập thể BQT và Ban kiểm soát. Để làm rõ vấn đề này, tập thể Ban quản trị đã kiểm tra, rà soát và thông tin như sau:

I. TỔNG QUÁT:

Ban quản trị Chung cư Westbay đã có website đăng tải công khai các hoạt động của BQT tại địa chỉ: https://www.westbayecopark.com. Tới nay có hơn 60 bản tin truyền thông tới cư dân về các công tác, công việc của BQT chung cư Westbay.

Các nội dung thắc mắc lặp đi lặp lại của cư dân Nguyễn Thị Lan Anh, cư dân Nguyễn Minh Cường trong suốt thời gian qua không có gì mới, đã được BQT giải đáp và công khai tại các bản tin và BQT đã tập hợp, giải đáp trong nội dung “Các câu hỏi thường gặp” , "Tổng hợp buổi tiếp xúc cư dân" trên website và trên Nhóm Zalo BQT VÀ CƯ DÂN WESTBAY.

Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật căn cứ Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật 2015 (sửa đổi bổ sung năm 2020), Điều 4 quy định hệ thống văn bản quy phạm pháp luật của Việt Nam gồm tới 15 loại:

“1. Hiến pháp.

2. Bộ luật, luật (sau đây gọi chung là luật), nghị quyết của Quốc hội.

3. Pháp lệnh, nghị quyết của Ủy ban thường vụ Quốc hội; nghị quyết liên tịch giữa Ủy ban thường vụ Quốc hội với Đoàn Chủ tịch Ủy ban trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam; nghị quyết liên tịch giữa Ủy ban thường vụ Quốc hội, Chính phủ, Đoàn Chủ tịch Ủy ban trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam.

4. Lệnh, quyết định của Chủ tịch nước.

5. Nghị định của Chính phủ; nghị quyết liên tịch giữa Chính phủ với Đoàn Chủ tịch Ủy ban trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam.

6. Quyết định của Thủ tướng Chính phủ.

7. Nghị quyết của Hội đồng Thẩm phán Tòa án nhân dân tối cao.

8. Thông tư của Chánh án Tòa án nhân dân tối cao; thông tư của Viện trưởng Viện kiểm sát nhân dân tối cao; thông tư của Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ; quyết định của Tổng Kiểm toán nhà nước.

8a. Thông tư liên tịch giữa Chánh án Tòa án nhân dân tối cao, Viện trưởng Viện kiểm sát nhân dân tối cao, Tổng Kiểm toán nhà nước, Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ. Không ban hành thông tư liên tịch giữa Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ.

9. Nghị quyết của Hội đồng nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (sau đây gọi chung là cấp tỉnh).

10. Quyết định của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.

11. Văn bản quy phạm pháp luật của chính quyền địa phương ở đơn vị hành chính - kinh tế đặc biệt.

12. Nghị quyết của Hội đồng nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương (sau đây gọi chung là cấp huyện).

13. Quyết định của Ủy ban nhân dân cấp huyện.

14. Nghị quyết của Hội đồng nhân dân xã, phường, thị trấn (sau đây gọi chung là cấp xã).

15. Quyết định của Ủy ban nhân dân cấp xã”.

Trên lãnh thổ nước CHXHCN Việt Nam, tất cả các tổ chức, cá nhân đều có nghĩa vụ tôn trọng và tuân thủ pháp luật.

Trong hoạt động của BQT chung cư Westbay, cũng như tất cả các BQT chung cư khác, đều phải cùng lúc tuân thủ rất nhiều quy định của pháp luật, đơn cử: Bộ luật dân sự, Luật nhà ở, Luật kinh doanh bất động sản, Luật xây dựng, Luật PCCC, Luật kinh doanh bảo hiểm (trong việc mua bảo hiểm cháy nổ bắt buộc, yêu cầu bồi thường…), Luật bảo vệ môi trường, Luật doanh nghiệp (về mô hình hoạt động của BQT), Luật thương mại, Luật an ninh mạng…, rồi mới xét đến các quy định nội bộ (nội quy, quy chế). Trường hợp nội quy, quy chế không quy định, hoặc có quy định nhưng không phù hợp pháp luật, thì bắt buộc phải áp dụng theo quy định của pháp luật.

Việc cư dân Nguyễn Thị Lan Anh, Nguyễn Minh Cường chỉ vin vào một vài nội dung trong quy chế, để quy chụp rằng BQT vi phạm, làm sai (mặc dù đã được giải thích nhiều lần), thể hiện các ông bà chưa nắm rõ quy định của pháp luật, cũng như mối quan hệ giữa quy định của các văn bản pháp luật với nhau.

II. NỘI DUNG CƯ DÂN NGUYỄN THỊ LAN ANH, NGUYỄN MINH CƯỜNG YÊU CẦU ĐỀU KHÔNG PHÙ HỢP, BỞI LẼ:

1. “Yêu cầu BQT công khai hóa đơn, chứng từ” là không phù hợp

Về hoá đơn, chứng từ, điểm a khoản 1 Điều 6 Nghị định 123/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định: “Hóa đơn, chứng từ được bảo quản, lưu trữ đảm bảo: a) Tính an toàn, bảo mật, toàn vẹn, đầy đủ, không bị thay đổi, sai lệch trong suốt thời gian lưu trữ”.

Tương tự như việc cổ đông của Công ty cổ phần (là người góp vốn vào công ty) không có quyền yêu cầu Hội đồng quản trị/Ban giám đốc Công ty cung cấp, cho xem hợp đồng kinh tế, hoá đơn chứng từ của Công ty. Cơ chế giám sát kiểm soát được thực hiện thông qua Ban kiểm soát Công ty, thông qua báo cáo thường niên, báo cáo tài chính được kiểm toán hàng năm của Doanh nghiệp. Do đó, BQT không có thẩm quyền cung cấp hóa đơn, chứng từ cho cư dân xem. Việc kiểm soát hóa đơn, chứng từ do Ban kiểm soát Chung cư WestBay thực hiện theo Quy chế tài chính.

2. Yêu cầu “Công khai hồ sơ đấu thầu, hợp đồng với nhà thầu” là không phù hợp

Điểm g, khoản 1 Điều 75 Luật đấu thầu quy định trách nhiệm của bên mời thầu phải: “Bảo mật các tài liệu trong quá trình lựa chọn nhà thầu”; Điểm I khoản 1 Điều 75 Luật đấu thầu quy định trách nhiệm của bên mời thầu chỉ: “cung cấp thông tin, tài liệu liên quan và giải trình việc thực hiện các quy định tại khoản này theo yêu cầu của người có thẩm quyền, chủ đầu tư, cơ quan thanh tra, kiểm tra, cơ quan quản lý nhà nước về hoạt động đấu thầu”.

Điều 223 Luật thương mại quy định:

“Điều 223. Bảo mật thông tin đấu thầu

1. Bên mời thầu phải bảo mật hồ sơ dự thầu.

2. Tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc tổ chức đấu thầu và xét chọn thầu phải giữ bí mật thông tin liên quan đến việc đấu thầu”.

Các hợp đồng ký với nhà thầu đều có điều khoản bảo mật thông tin (liên quan đến bí quyết công nghệ, bí mật kinh doanh, các thông tin giá trị mang tính cạnh tranh…).

Khoản 10 Điều 3 Nghị quyết số 03/2020NQ-HĐTP ngày 30/12/2020 của Hội đồng thẩm phán Toà án nhân dân Tối cao, về một số tình tiết là dấu hiệu định tội quy định: ““Bí mật công tác” quy định tại Điều 361 và Điều 362 của Bộ luật Hình sự là thông tin công tác được thể hiện dưới bất kỳ hình thức nào (ví dụ: văn bản, dự thảo văn bản, bài phát biểu, hình ảnh...) mà cơ quan, tổ chức quy định không được để lộ cho người khác biết và các thông tin này không thuộc danh mục bí mật nhà nước”.

Khoản 1 Điều 361 (Tội cố ý làm lộ bí mật công tác; tội chiếm đoạt, mua bán hoặc tiêu hủy tài liệu bí mật công tác) Bộ luật hình sự quy định: “Người nào cố ý làm lộ bí mật công tác hoặc chiếm đoạt, mua bán, tiêu hủy tài liệu bí mật công tác, nếu không thuộc trường hợp quy định tại các điều 110, 337 và 342 của Bộ luật này, thì bị phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm hoặc phạt tù từ 06 tháng đến 03 năm”.

Khoản 1 Điều 362 (Tội vô ý làm lộ bí mật công tác; tội làm mất tài liệu bí mật công tác) Bộ luật hình sự quy định: “Người nào vô ý làm lộ bí mật công tác hoặc làm mất tài liệu bí mật công tác thuộc một trong các trường hợp sau đây, nếu không thuộc trường hợp quy định tại Điều 338 của Bộ luật này, thì bị phạt cảnh cáo, phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm”.

Như vậy, theo quy định của pháp luật, BQT có nghĩa vụ bảo mật hồ sơ thầu, hợp đồng kinh tế, văn bản ký kết… với nhà thầu.

Theo quy định của Quy chế nội bộ, Ban kiểm soát có thẩm quyền kiểm tra rà soát hồ sơ của Ban quản trị, hàng năm thuê đơn vị kiểm toán để kiểm toán báo cáo thu chi các Quỹ bảo trì, Quỹ quản lý vận hành. Do đó, BQT không có thẩm quyền cung cấp cho cư dân xem hồ sơ thầu cũng như hợp đồng kinh tế.

3. Yêu cầu “Không đồng ý thực hiện gói nhận diện thông minh thang máy” là không phù hợp

Ban quản trị đã có Bản tin số 56 kèm công văn “Giải đáp kiến nghị của một số cư dân về hệ thống nhận diện thông minh trong thang máy” đăng tải công khai trên website của Ban quản trị, đồng thời thông báo trên nhóm zalo của BQT “Ban quản trị và cư dân Westbay”.

Ghi chú: theo báo cáo của BQL, cư dân Nguyễn Thị Lan Anh, cư dân Nguyễn Minh Cường không đọc, không nhận, không ký danh sách nhận văn bản BQT phản hồi.

Đồng thời, BQT cũng nhận được Văn bản đề nghị của tập thể nhiều cư dân yêu cầu triển khai ngay việc lắp đặt vận hành thiết bị nhận diện thông minh, kèm theo tài liệu của Bản tin số 58 “Đơn kiến nghị v/v đề nghị Ban kiểm soát yêu cầu ông Nguyễn Minh Cường chấm dứt ngay các hành vi bịa đặt vu khống, gây rối, loan truyền thông tin thất thiệt, cản trở ban quản trị, ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng cư dân chung cư Westbay”.

4. “Tách riêng từng tòa chung cư“ là không phù hợp

Điểm a khoản 2 Điều 21 Văn bản hợp nhất 05/VBHN-BXD ngày 07/09/2021 của Bộ xây dựng quy định:

“2. Việc tách Ban quản trị của cụm nhà chung cư được quy định như sau:

a) Trường hợp đại diện các chủ sở hữu căn hộ của tòa nhà trong cụm nhà chung cư có nhu cầu tách khỏi cụm nhà này để thành lập Ban quản trị của tòa nhà riêng thì phải tổ chức hội nghị của tòa nhà để lấy ý kiến của các chủ sở hữu nhà chung cư; nếu có tối thiểu 50% đại diện chủ sở hữu căn hộ đã nhận bàn giao của tòa nhà này đồng ý (thông qua biên bản đề nghị tập thể) thì thành viên Ban quản trị là đại diện của tòa nhà này gửi biên bản đề nghị tập thể đến Ban quản trị cụm nhà chung cư".

Như vậy, điều kiện tiên quyết là phải tổ chức Hội nghị của tòa nhà để xem xét thông qua. Hội nghị bắt buộc phải theo hình thức họp trực tiếp, không quy định được lấy chữ ký hoặc online (trong thời gian dịch Covid, một số chung cư tổ chức họp online hoặc xin chữ ký cư dân, đều không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền chấp nhận, mà yêu cầu phải tổ chức Hội nghị họp trực tiếp ngay khi điều kiện phòng dịch covid được đảm bảo).

Quyền và trách nhiệm của BQT nhà chung cư quy định tại Điều 41 Văn bản hợp nhất 05/VBHN-BXD, BQT không có thẩm quyền đề xuất việc tách hay không tách tòa nhà chung cư.

Thực tế tại Chung cư Westbay (theo hồ sơ pháp lý là “Khu căn hộ Cảnh hồ”), các tòa nhà có rất nhiều hệ thống kỹ thuật, hạ tầng sử dụng chung, không thể phân tách (bể nước ngầm, máy phát điện dự phòng, hệ thống cấp, thoát nước, PCCC, chỗ để xe, phương án an ninh bảo vệ, đường giao thông, sân chơi, cảnh quan…), nên không phù hợp với việc tách tòa, sẽ gây khó khăn phức tạp về quản lý vận hành, cũng như xáo trộn sinh hoạt của hàng nghìn cư dân.

III. ĐÃ CÓ ĐẦY ĐỦ QUY ĐỊNH VỀ CƠ CHẾ GIÁM SÁT CHI TIÊU TÀI CHÍNH QUỸ BẢO TRÌ, QUỸ VẬN HÀNH TRONG QUY CHẾ TÀI CHÍNH CHUNG CƯ WESTBAY

Có thông tin loan truyền “Ban Quản trị tiêu hết tiền của cư dân”

Sai!

Số dư Quỹ bảo trì tiếp nhận từ BQT nhiệm kỳ 2022-2023 của 03 Toà ABC tính đến ngày 13/07/2023 là 33.695.963.097 đồng (sau khi chuyển trả cho tòa Westbay D), số dư đến ngày 31/12/2023 là 35.819.929.961 đồng (Tăng 2.123.966.864 đồng so với đầu kỳ).

Số dư Quỹ QLVH đầu kỳ tiếp nhận của BQT nhiệm kỳ 2022-2023 ngày 09/02/2023 là 46.485.000 đồng, số dư đến ngày 30/11/2023 là 1.092.022.655 đồng (Tăng 1.045.537.655 đồng so với đầu kỳ).

Tất cả tiền của Quỹ vận hành, Quỹ bảo trì đều nằm trên các tài khoản đồng sở hữu, có chia sẻ ebanking cho Ban kiểm soát cùng theo dõi.

Như vậy, tất cả các quỹ của cư dân đều được bảo toàn, sinh lời. Đồng thời, đề nghị cư dân Nguyễn Thị Lan Anh và cư dân Nguyễn Minh Cường tham khảo thêm Bản tin số 48 của Ban quản trị về các sự kiện cộng đồng năm 2023.

Cơ chế giám sát tài chính đối với Quỹ bảo trì được thực hiện như thế nào?

Điều 8 Quy chế tài chính quy định:

Hội nghị nhà chung cư giao cho Ban kiểm soát lập kế hoạch và thực hiện kiểm tra, giám sát định kỳ hàng năm việc thực hiện kế hoạch bảo trì đã được Hội nghị thông qua.

Trước ngày 31/12 hàng năm, Ban Kiểm Soát phối hợp cùng Ban Quản Trị lựa chọn đơn vị kiểm toán độc lập kiểm tra sổ sách Quỹ Bảo Trì. Việc kiểm toán Quỹ Bảo Trì sẽ phải hoàn tất trước ngày 31/03 cho kỳ quyết toán năm trước. Ban Quản Trị, thông qua Công Ty Quản Lý, có nhiệm vụ cung cấp tất cả hồ sơ liên quan đến thu, chi Quỹ Bảo Trì và giải thích các nghiệp vụ kinh tế phát sinh.

Việc chỉ định hoặc đấu thầu chọn đơn vị kiểm toán độc lập do ban kiểm soát triển khai thực hiện. Chi phí kiểm toán do quỹ quản lý vận hành chi trả

Trường hợp cư dân có nhu cầu kiểm toán lại, độc lập với công tác kiểm toán của ban kiểm soát thì cư dân/nhóm cư dân thuê kiểm toán độc lập, tự chi khoản chi phí chi trả cho đơn vị kiểm toán.

Trong quá trình kiểm tra, Ban kiểm soát và đơn vị kiểm toán độc lập phải cam kết bảo đảm tính bảo mật, toàn vẹn của tất cả số liệu, hồ sơ, chứng từ, hợp đồng liên quan theo quy định của pháp luật và điều khoản bảo mật của hợp đồng dịch vụ.

Trong vòng 15 ngày kể từ ngày kết thúc kiểm tra, Ban kiểm soát và đơn vị kiểm toán độc lập phát hành báo cáo kiểm tra số liệu, và quy trình thực hiện thu phải chi, quản lý quỹ bảo trì. Ban kiểm soát phát hành các khuyến nghị và đề xuất Ban quản trị bổ sung, cung cấp giải trình nếu các khoản thu phải chi quỹ bảo trì chưa phù hợp với quy định pháp luật và quy chế này.

Trong trường hợp có đơn kiến nghị yêu cầu kiểm tra quỹ bảo trì bất thường của ít nhất 10% các chủ sở hữu căn hộ, Ban kiểm soát gửi văn bản thông báo cho Ban quản trị kế hoạch kiểm tra bất thường trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận đơn kiến nghị của các chủ sở hữu. Kế hoạch kiểm tra bất thường này không được diễn ra nhiều hơn một lần trong năm, tránh gây cản trở hoạt động của Ban quản trị và Công ty quản lý.

Cơ chế giám sát tài chính đối với Quỹ Quản lý vận hành được thực hiện như thế nào?

Điều 14 Quy chế tài chính quy định:

Hội nghị nhà chung cư giao cho Ban kiểm soát lập kế hoạch và thực hiện kiểm tra giám sát định kỳ hàng năm việc thực hiện kế hoạch thu chi quỹ quản lý vận hành đã được hội nghị thông qua.

Trước ngày 31/12 hàng năm, Ban kiểm soát phối hợp với Ban quản trị lựa chọn đơn vị kiểm toán độc lập kiểm tra sổ sách quỹ quản lý vận hành. Việc kiểm toán quỹ quản lý vận hành sẽ hoàn tất trước ngày 31/03 cho kỳ quyết toán năm trước. Ban quản trị, công ty quản lý có nhiệm vụ cung cấp tất cả hồ sơ liên quan đến thu, chi quỹ quản lý vận hành và giải thích nghiệp vụ kinh tế phát sinh.

Việc chỉ định hoặc đấu thầu chọn đơn vị kiểm toán độc lập do Ban kiểm soát triển khai thực hiện

Trường hợp cư dân có nhu cầu kiểm toán lại, độc lập với công tác kiểm toán của Ban kiểm soát thì cư dân/nhóm cư dân thuê kiểm toán độc lập phải tự chi khoản chi phí chi trả cho đơn vị kiểm toán.

Trong quá trình kiểm tra Ban kiểm soát và đơn vị kiểm toán độc lập phải cam kết đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn của tất cả số liệu, hồ sơ, chứng từ, hợp đồng liên quan theo quy định của pháp luật và điều khoản bảo mật của hợp đồng dịch vụ.

Trong vòng 15 ngày kể từ ngày kết thúc kiểm tra, Ban kiểm soát và đơn vị kiểm toán độc lập phát hành báo cáo kiểm tra số liệu, quy trình thực hiện thu, chi quản lý quỹ quản lý vận hành. Ban kiểm soát phát hành các khuyến nghị và đề xuất Ban quản trị bổ sung, cung cấp giải trình nếu các khoản thu chi quỹ quản lý vận hành chưa phù hợp với quy định pháp luật và quy chế này.

Trong trường hợp có đơn kiến nghị yêu cầu kiểm tra quỹ quản lý vận hành bất thường của ít nhất 10% các chủ sở hữu căn hộ, Ban kiểm soát gửi văn bản thông báo cho Ban quản trị kế hoạch kiểm tra bất thường trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận đơn kiến nghị của các chủ sở hữu. Kế hoạch kiểm tra bất thường này không được diễn ra nhiều hơn một lần/năm, tránh gây cản trở hoạt động của Ban quản trị và Công ty quản lý.

Ghi chú: Toàn bộ nội quy, quy chế của chung cư Westbay đã đăng tải công khai trên website của BQT tại mục Công văn - Tài liệu.

Báo cáo thu chi của BQT có văn bản ý kiến soát xét của Ban kiểm soát đã được đăng công khai đến cư dân trên website, và zalo của BQT (Bản tin số 55)

Ghi chú: Cư dân Nguyễn Thị Lan Anh là thành viên  của “Tổ soạn thảo Quy chế”. Ngày 06/01/2023, cư dân Nguyễn Thị Lan Anh nhắn tin lên nhóm “Tổ soạn thảo quy chế” xác nhận nội dung các quy chế, nội quy “đã ổn”. Hội nghị chung cư bất thường sáng ngày 07/01/2023 đã biểu quyết thông qua bộ quy chế, nội quy này, có sự tham gia từ đầu đến cuối của cư dân Nguyễn Thị Lan Anh, bà Lan Anh không có ý kiến gì. Đến ngày 03/03/2024, cư dân Nguyễn Thị Lan Anh tự rời khỏi nhóm “Tổ soạn thảo Quy chế”.

Việc cư dân Nguyễn Minh Cường tung thông tin “đã gửi đơn kiến nghị 3 lần đến BQT nhưng không được BQT xem xét và trả lời” là không đúng sự thật. BQT đã có thông tin đầy đủ trong Văn bản số 07/2024-BQT-CV ngày 21/3/2024, giải đáp việc ông Cường gửi đơn không hợp pháp hợp lệ nên không được tiếp nhận và xử lý, công khai trên website của BQT tại Bản tin số 58.

Với các căn cứ trên, BQT khẳng định hoạt động của BQT là công khai, minh bạch, tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật và quy chế nội bộ chung cư Westbay, có sự giám sát đầy đủ, chặt chẽ của Bam kiểm soát, bảo toàn và phát triển các quỹ của cư dân, triển khai được nhiều nhiệm vụ đem lại lợi ích cho tập thể cư dân ngày càng tốt hơn.

Vì vậy, BQT thông tin để cư dân Nguyễn Thị Lan Anh, cư dân Nguyễn Minh Cường được biết. Trên tinh thần thiện chí và xây dựng, BQT đề nghị cư dân Nguyễn Thị Lan Anh, Nguyễn Minh Cường nghiên cứu thấu đáo các nội dung trên, chấm dứt ngay việc sử dụng mạng xã hội loan truyền thông tin sai sự thật, có dấu hiệu kích động, làm ảnh hưởng đến công việc chung và lợi ích tập thể cộng đồng.

Trường hợp cư dân Nguyễn Thị Lan Anh, Nguyễn Minh Cường còn ý kiến khác, đề nghị trao đổi văn minh, có chứng có lý, theo các kênh chính thống về các nội dung BQT đã công khai, đã gửi đến các ông bà.

Nếu cư dân Nguyễn Thị Lan Anh, Nguyễn Minh Cường tiếp tục vẫn chưa thỏa mãn, đề nghị tự tìm hiểu quy định của pháp luật để làm việc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

BQT cũng xin được gửi tới toàn thể Quý cư dân chung cư Westbay, Ban kiểm soát chung cư Westbay, các đơn vị cơ quan chức năng những nội dung trên để toàn thể Quý cư dân, Ban kiểm soát cùng các đơn vị chức năng nắm được thông tin.

Quý cư dân nếu có câu hỏi, thắc mắc, góp ý, đóng góp ý kiến tới BQT, xin vui lòng liên hệ tới BQT thông qua các kênh chính thức sau:

• Email BQT: banquantri@westbayecopark.com

• Hotline/zalo BQT: 0348586420

• Hòm thư góp ý tại sảnh các tòa nhà.

Trân trọng cảm ơn./.